Allgemeinen Geschäftsbedingungen


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Hundeschule Neustadt-Ostsee, Inhaberin Sandra Reil, Am Kasbern Rehm 28 in 23730 Neustadt und dem Kunden, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde)

§1: Vertragsinhalt:
Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. 
Mit der Teilnahme an den Ausbildungsangeboten von der Hundeschule Neustadt-Ostsee erkennt der Kunde die AGB`s vollständig an. Der Kunde erklärt, die AGB`s gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Eine Anmeldung ist verbindlich.

§2 Vertragsabschluss:
Ein Vertrag mit der Hundeschule Neustadt-Ostsee kommt durch Übermittlung des vom Auftraggeber unterzeichneten Vertrages per Post, E-Mail oder persönlich zu Stande.

§3 Mitwirkungspflicht der Teilnehmer:
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und somit am Trainingsziel mitzuwirken. Die Hundeschule Neustadt-Ostsee übernimmt keine Erfolgsgarantie. Die Hundeschule leitet lediglich an. Der Erfolg ist maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Kunden abhängig. Der Kunde versichert, dass sein Hund über einen gesetzlichen Impfschutz verfügt, entwurmt und ungezieferfrei ist und ausreichend haftpflichtversichert ist. Der Impfausweis und Versicherungspolice ist auf Verlangen vorzuzeigen. Der Kunde versichert weiterhin, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Chronische Erkrankungen oder gesundheitliche Beschwerden sind vor der ersten Unterrichtsstunde dem Trainer mitzuteilen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, vor dem ersten Training den Trainer auf stark ängstliche, impulsive oder aggressive Verhaltensweisen seines Hundes hinzuweisen.

§4 Teilnehmerausschluss:
Die Hundeschule Neustadt-Holstein behält sich vor, ohne Einhaltung von Fristen vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde den Unterricht/Training wiederholt stört, der Kunde im Zahlungsrückstand ist, der Kunde gegen das Tierschutzgesetz verstößt oder der Kunde sich anderweitig vertragswidrig verhält. Insbesondere den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet. Bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Stunden, werden nicht erstattet.

§5 Honorar und Bezahlung:
Durch die Anmeldung zum Unterricht/Training verpflichtet sich der Kunde, zur Zahlung die anfallenden Kosten in bar im Voraus oder per Überweisung zu bezahlen. Bei den Hausbesuchen werden Fahrkosten von 0,50€ pro Kilometer und 10€ je gefahrene 10 Minuten für die Hinfahrt berechnet. Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Kunde ist nicht berechtigt, wegen streitiger Gewährleistungsansprüche die Gebühr zu reduzieren, zurückzuhalten oder mit nicht anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufzurechnen.

§6 Rücktritt:

– Einfache Einzelstunden: Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Einzelunterrichts durch den Kunden ist bis 48 Stunden vorher möglich (es zählen nur Werktage). Sie können per Mail, Massenger wie SMS bzw. WhatsApp absagen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, oder der Trainer wartet vergebens am vereinbarten Ort, wird die Unterrichtsstunde zuzüglich Fahrkosten berechnet.
Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
– Doppelstunde/Hausbesuche: Eine Absage oder Verschiebung des vereinbarten Training durch den Kunden ist bis vier Werktage vorher möglich (es zählen nur Werktage). Sie können per Mail, Massenger wie SMS bzw. WhatsApp absagen. Erfolgt keine oder eine spätere Absage, oder der Trainer wartet vergebens am vereinbarten Ort, wird die Unterrichtsstunde zuzüglich Fahrkosten berechnet.
Verspätet sich ein Kunde, ist der Trainer nicht verpflichtet die Stunde zu verlängern.
-Trainingskarte Welpen und Junghunde: Die 6er Trainingskarte für Welpen und Junghunde hat eine Gültigkeit von 7 Wochen, sofern die Stunde 48 Stunden vorher schriftlich abgesagt wird. Ein Anspruch auf Rückerstattung der nicht genommenen Stunden besteht nicht.
-Ausbildungskurse, Workshops, Seminare, Beschäftigungskurse:
Nach schriftlicher Anmeldung erhebe ich bei Rücktritt eine Bearbeitungsgebühr von 50€.
– bis zu 12 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn: 40% der Veranstaltungsgebühr
– bis zu 16 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn: 50% der Veranstaltungsgebühr
– ab 8 Wochen vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn ist die volle Veranstaltungsgebühr fällig, es erfolgt keine Rückerstattung und der Restbetrag der Veranstaltungsgebühr ist zu bezahlen.
Selbstverständlich kann eine adäquate Ersatzperson genannt werden.
Bei Ausfall des Trainings durch Verschulden der Hundeschule Neustadt-Ostsee werden die Stunden zu einem anderem Zeitpunkt nachgeholt. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren besteht nicht. Die Unterrichts-/Trainingsstunden finden bei jeder Witterung statt, es sei denn, die Hundeschule Neustadt-Ostsee sagt die Stunde ab. Die Hundeschule Neustadt-Ostsee behält sich vor bei den Ersatzterminen Trainingsorte, Tage und Uhrzeiten zu verschieben.
Der Veranstalter hat weiterhin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht stattfindet oder der Referent/in zum Veranstaltungstermin verhindert ist. Im Falle, dass kein Ersatztermin gefunden wird, werden die Veranstaltungsgebühren zu 100% zurückerstattet. Ansprüche für vergebliche Fahrkosten oder Stornogebühren für Hotelübernachtungen werden nicht übernommen.

§7 Haftung:

Die Teilnahme an den Ausbildungsangeboten der Hundeschule Neustadt-Ostsee erfolgt auf eigenes Risiko. Die Hundeschule Neustadt-Ostsee haftet für keine Schäden. Sie übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach-, oder Vermögensschäden, die durch die gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden/Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen. Alle Begleitpersonen sind durch den Kunden über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. Der Kunde haftet für die von sich oder seinem Hund verursachten Schäden. Die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegt im Ermessen des Kunden und erfolgt auf eigenes Risiko. Auch, wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt. Hat der Kunde Bedenken gegen einen geplanten Trainingsschritt, so ist dieses unverzüglich dem Trainer mitzuteilen. Eltern haften für Ihre Kinder.

§8 Bild-und Tonmaterial:
Dem Kunden ist es nicht gestattet ohne schriftliche Genehmigung der Hundeschule Neustadt-Ostsee, während des Trainings angefertigte Fotos-, Video- und Tonaufnahmen zu veröffentlichen. Der Kunde erklärt sich aber einverstanden, dass seitens der Hundeschule Neustadt-Ostsee aufgenommene Fotos-, Videos und Tonaufnahmen während des Unterrichtes zu Schulungszwecken, Marketingzwecken im Internet oder in Printmedien verwendet werden dürfen.

§9 Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand für alle Ansprüche ist Oldenburg in Holstein.

§8 Schlussbestimmungen:
Sollte ein Paragraph dieser Bedingungen nichtig werden oder sein, so bleiben die anderen Paragraphen im Übrigen wirksam.